Informativa sui rimborsi
Informativa su resi e rimborsi
Se acquisti in qualità di consumatore, hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te indicato diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico del prodotto, senza dover fornire una motivazione, nei casi previsti dalla legge.
Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci entro 14 giorni la tua decisione tramite una dichiarazione esplicita inviata a:
indicando possibilmente nome, numero d’ordine e prodotto interessato.
Dopo aver comunicato il recesso, il prodotto deve essere restituito senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni al seguente indirizzo:
REVOLUTION MOTO S.R.L.S.
Via Menatti 12
23030 Chiuro (SO)
Italia
In caso di recesso per ripensamento, le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente.
Il consumatore può esaminare il prodotto nella misura necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento. Il consumatore è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore causata da una manipolazione del prodotto superiore a quanto necessario per verificarlo.
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, rimborseremo i pagamenti ricevuti, comprese le spese della consegna standard iniziale quando dovute per legge, entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere.
Possiamo sospendere il rimborso fino a quando abbiamo ricevuto il prodotto oppure fino a quando il cliente dimostra di averlo rispedito, se precedente.
Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
Il diritto di recesso non si applica nei casi esclusi dalla legge, compresi, quando ne ricorrono i presupposti, i prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati.
Il semplice fatto che un prodotto venga ordinato appositamente al fornitore non elimina automaticamente il diritto di recesso se si tratta di un normale articolo di catalogo non personalizzato.
Per prodotti errati, danneggiati, difettosi o non conformi si applicano i diritti previsti dalla garanzia legale di conformità.
Contatti
REVOLUTION MOTO S.R.L.S.
Via Menatti 12, 23030 Chiuro (SO), Italia
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Email: revolutionmotosrl@gmail.com
PEC: revolutionmotosrls@legalmail.it